问：www.njvsqa.com 申请了SSL证书做了@的txt记录解析验证，一直审核未通过，同一天申请的其他域名都过了，联系客服核实说解析没生效，请协助下,申请了证书做了的记录解析验证
答：您好，抱歉给您带来不便了，已经为您重新设置了DNS，请晚点再测试下，如还有问题，请及时回复工单，我司协助您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重新提交过了三四次了。一样的没有解决
答：您好，
已经验证成功，dns验证证书颁发会较慢。请耐心等待下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您这边域名是指向那个网站的，方便做文件验证吗？
非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件验证没弄过,你们能帮忙弄一下吗
答：您好，当前已经生成订单，不能修改了，目前我司重新调整了下，应该可以了，您这边稍等一下看看，如果还是不行，可以反馈工单我司协助，您不要重新申请。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887
你看看你们官网都说了可以隐藏whois
答：您好，抱歉，.cn 国内域名暂不支持whois保护开启，待注册局正式上线whois功能我们会及时公布的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机安装程序无法打开 ，页面提示： don't have to this resource.
答：您好，我司查看您的主机是linux系统，只支持php程序，请您将主机更换为win系统，即可运行asp文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库.bak文件已经上传，并且导入成功，但是登陆数据库没有任何导入数据文件
问：还有就是无法清空数据库和日志
答：您好，
未查询到ronhu 数据库，核实到 数据库，查看上擦混目录没有bak文件，请再上传下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据包1.bak以上传
问：
答：您好，
您本地导出bak 备份的数据库版本 与您当前开通的数据库版本不匹配，无法导入，您先核实下您本地导出bak 备份的 的版本号。
问：我的是可以匹配你们的数据库啊，window2008 IIS7 MSSQL2008
答：您好，非常抱歉，检查原因是服务器版本有误，目前帮您更换了服务器，请重新上传导入下试试,注意上传地址已经变更，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的??
答：您好，请再次导入试下，若还是有问题，请反馈到工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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