问：您好 您帮查下公司名称：太原 ：晋icp备 备案信息有没有注销掉,您帮查下公司名称太原 晋备备案
答：您好，1、根据您提供的单位名称和备案号查询，工信部已无该单位和该备案号的信息，备案信息应该已经被注销。
2、若您使用我司主机需重新备案，请您登陆我司备案平台，点击首页—A首次备案，进行备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台登陆提示500。不能登录，前端数据库调用不出来。这种情况近期出现多次。给客户使用造成不便和损失，请排查说明情况。
答：您好，查看到wdcp中没有站点，并且查看服务器本身正常运行。日志中没有查看到异常运行。
问：
服务器连接不上去一会能连上，一会连接不了网络非常不稳定。你们看看是什么原因。还是其他什么原因。
答：您好，我司查看网络正常也没有掉包，请您在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们作为一个企业，每周会给相同客户，发一个推销产品的邮件，这个是做销售的正常活动。为什么要发群发邮件警告信件给我们？ 我们每天的邮件也没有超过200封（总计）。基本在之间。还请和你们技术部门好好沟通，不要一天到晚发警告信，搞得我们每有办法安心使用。
答：您好，非常抱歉，目前我司企业邮局都不支持群发推销邮件，只可能用于企业间的正常网络沟通，今天警告的确是存在群发现象，如果有推广需求建议购买专业的群发类产品,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我把这个虚拟主机的根目录设置到文件夹下
答：您好， 查看现在访问附图 ， ， 目录下已经设置了首页重写至 目录下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，能不能人像检测就用这个背景照片，重新拍一下执照就可以啊，法人年纪大了，不会弄，好不容易弄了一张
答：您好，非常抱歉，1，天津 份备案对于背景要求较高，要求需为白色背景，不得出现其他物品；
2，账户下上传的人像照片中出现了其他物品（如窗帘），
此背景无法正常通过管局审核，提交后仍旧会被管局退回，此更耽误您备案审核时间，请及时删除后重新上传；
3，如法人实际并非网站负责人，建议可考虑更换网站负责人为公司具体网站负责人提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
