问：之前域名解析过，能打开网站，但是刚解析完腾讯企业邮箱 就打不开了，麻烦看下什么情况，域名网站：http://tjzljc.com/；能检查完通知邮箱：@qq.com,之前域名解析过能打开网站
答：您好，因为您顶级域名解析到了邮箱，没有网站的对应解析记录,所以打不开。您带www的还有解析记录，可以打开http://www.tjzljc.com/
但是您做的是cname记录，请让对方提供一下可使用A记录指向的ip，然后您添加一下顶级域名的解析即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请临期开机一下，需要迁移数据。稍后新开一台服务器，谢谢。
答：您好，非常抱歉，服务器到期之前我司有几次微信和邮件通知您即将到期的，当前服务器主机已经过期，不再支持临时开启。若您需要备份数据，请续费一个月后再做后续数据处理。续费后,系统会自动开启,服务器到期3天后会进入删除列表,请务必及时续费,以免数据彻底删除无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要制作一个镜像，然后新开一台服务器安装此镜像，谢谢。
问：或者你们帮我制作一个镜像，我等下要用，这样可以不临时开。谢谢。
答：您好，非常抱歉，过期状态无法创建镜像，如确实要转移数据或者创建镜像，请直接对主机续费最少一个月即可操作。
问：好吧，好不容易劝客户买1年，想着新开能优惠点。续费价格没有优势，只有让他去买腾讯云了，续一个月，迁移数据。
答：您好，您可以降低服务器cpu内存和带宽配置在进行续费，这样续费1个月费用并不贵，很少的费用就可以续费，并且续费后在进行迁移数据即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.szynd.cn/ 网站后台新增产品 上传不了产品及产品详情 提示调取错误
答：您好，请问您是网站后台新增产品是出现了错误吗？您可以先提供一下您对应访问出现错误的报错截图，和对应具体上传产品这些出现问题的测试地址等，以便我司为您核实查看，并该类问题一般需要程序内部调试，建议您可以先联系您程序员为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器问题 可以了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这里是cn,不是com,ma，麻烦看看是什么问题？
答：您好，
1.经工信部网站查询您的备案号粤ICP备号-1下备案了三个域名：嘉颖.网址、fs-jiaying.cn、fs-jiaying.com
2.如是域名fs-jiaying.com已经不再使用了，您请先联系原备案接入商删除域名fs-jiaying.com提交管局审核通过后再到我司操作备案转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
