问：您好，客户公司名称更改后没有及时同步更新备案信息 现备案信息已被整体清除 我们现在以最新的信息进行备案 被提示为转入备案 根据提示步骤转入备案后显示备案码需要为同一个主体才可以 请问下我们现在该怎么操作？ 谢谢,客户公司名称更改后没有及时同步更新备案信息现备案信息已被整体清
答：您好，查看是贵州地 后再重新申请新备案；
贵州地 注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/doc/others/%E8%B4%B5%E5%B7%9E1.doc
请根据填写说明反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问域名绑定邮箱怎样设置？
答：您好，抱歉，核实到您的名下无企业邮箱，请您核实下您是否需要做邮箱 mx 解析 ，若是 ，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行解析操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这边能帮我解析一下吗？域名是anpwtc.com ，记录值是mail.anpwtc.com
答：您好，通常是 将 mail.anpwtc.com 解析到对应的目标地址，而这个地址是由邮局服务商提供的，建议您再向邮局提供商获取具体的解析目标地址反馈我司，以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，抱歉，您提供的信息不明确，我司无法操作，请提供具体解析说明，我司作为域名注册商，在信息不明确的情况下无法擅自为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交几天了 还在审核，几天了，申请处理，之前提交因为，域名认证没有处理，现在已经处理，烦请帮忙提交谢谢
答：您好，查看贵单位近期因域名信息比对不完整被退回；在域名注册商处修改后重新上报工信部域名库，一般需3~5天左右，为避免再次因此被退回，所以暂未上报；
建议联系注册商核实确认，是否已更改并上报至域名库更新，若已更新请回复告知，以便优先为您提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司域名已经通过实名认证，烦请帮忙提交管局
答：您好，非常抱歉，域名证书上是无法查询域名实名信息的，为了备案能顺利通过审核，建议您上传域名实名认证截图，以便核实信息后为您上报备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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