问：您好，麻烦尽快完成初审，电话麻烦多打几次，协会工作人员反馈并未接到电话，麻烦耐心多打几次。,麻烦尽快完成初审电话麻烦多打几次
答：您好，账户下资料已为您初步审核，会今天重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，网站挂马，工作人员多次清理，依然提示有违法信息。
答：您好，当前为您解除限制。但是检查有挂马。请重新清理下挂马信息。有非法信息的url可以登录会员管理中心–>业务管理–>安全及监测–>非法信息监测–>找到对应的业务产品–>点击详情可以看到被屏蔽的url。
如果需要我司为您清理，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单。会有费用产生。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1.系统监测发现：您的云主机磁盘读IO负载很高问题2、远程和联机的时候很卡，反映很慢.
答：您好，
核实读IO非常高，另外内存耗尽，然而磁盘读IO高的原因是内存耗尽，使用虚拟内存引起的，主要是安全狗消耗进程消耗的，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-升级-内存为8GB，磁盘为SSD,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：烟台太明灯饰有限公司，这个公司备案账号在西部数码吗？账号知道吗？
答：您好，目前查看该企业备案是一个空壳主体，下面无网站。查询该单位烟台太明灯饰有限公司的名字，在我司无法 查询到备案账户信息，可能被注销或者非我司接入备案。目前需要先注销主体再重新进行下备案（注销流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=），谢谢。
问：uc.mtsoo.cnsm.mtsoo.cn打不开 麻烦看下 已经解析绑定了
答：您好，测试可以正常打开，是刚添加的域名解析吗，各地 域名解析生效时间不一致，可以稍后再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们没有做网站，只是做一个数据接口http://127.0.0.1/td?type=2这个是我们的数据接口地址，请帮我们开通一下ip访问，之前好像都是正常的，今天忽然打不开了
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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