问： ，第一个地址是负载均衡服务器，需要和后端web服务器在同一集群嘛？ 如果需要在同一集群如何修改？！,第一个地址是负载均衡服务器
答：您好，您可以通过业务管理–服务器–管理–变更机房线路–可以更换服务器机房和集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的负载均衡上说的是不限集群 域的啊，负载均衡和后端服务器你们这意思是需要在同一集群嘛？而且你们的负载均衡只能通过前端服务器来进行部署嘛？ 修改线路需要付费的嘛？
答：您好，如果您跨机房调用数据，数据交互可能会影响网站访问速度，最理想的负载均衡架构就是通过相同机房集群通过内网调用数据交互，服务器更换线路机房会产生一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥相同的华南BGP 域，集群都在GD-1，为啥内网地址不在一个网段127.0.0.1，127.0.0.1？ 负载均衡我将域名解析到上面之后，访问不了？
答：您好，查看您用户下两台服务器都是在相同集群中，服务器内网ip是可以正常通信的（ip段不同不受影响），您可以查看下两台服务器内网ip是否配????置正常，请问您是否是通过域名test.yidian51.com访问测试，您需要将127.0.0.1服务器域名白名单删除，然后重新添加到127.0.0.1域名白名单中，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：访问502如图1：
答：您好，原因是后端web要加白名单，已为您添加请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在主体里面哪里上传照片
答：您好，请先点击备案信息-修改主体将主体负责人修改为准确法人信息，然后再扫描网站负责人对应的二维码进入app上传法人身份证以及三证合一的事业单位法人证书（请先删除原上传图片）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站源码中病毒，删除了所有源码，没有备份。请帮忙恢复一下7月份正常的网站源码吧。
答：您好
抱歉,虚拟主机只保留最近一次备份,有且仅有日的备份,若此时正常,可在业务管理–虚拟主机管理–管理–备份会恢复中操作下,（现在网站根目录下是空的,可直接恢复）,恢复后若要彻底解决被挂马的问题,需联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞,若不修复,仍有被入侵的情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复备份后显示中病毒状态，麻烦删除一下病毒文件吧。
答：您好
1、我们看程序是,该程序漏洞非常多,若要彻底解决请联系程序开发商为您排查删除后门并修复漏洞，若不修复,仍有被入侵的情况。
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单：【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持！
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