问：能帮我看看这个是什么原因吗，服务器127.0.0.1,能帮我看看这个是什么原因吗
答：您好，
问：您好， 麻烦帮我们看看www.huaxingsuyun,cn 这个域名备案成功了吗
答：您好，您备案的域名是huaxingsuyun.com，已经备案成功了，huaxingsuyun.cn没有提交过备案，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们邮件收到这个 FTP用户名:********** 我们只是一个很普通的内部办公网站而已 都没有对外开放的 ，说有害 但是有没有指出什么问题 不知道怎么查哦
答：您好，检查您的网站程序可能存在挂马或者有些非法词汇，被我司系统检测到非法信息拦截了，一般这些信息是真实存在的，请检查下站点，清理相关信息，清理后请登录会员中心——业务管理——安全及监测——非法信息检测中，点击我已处理，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我现在在数据库源码 弄下来批量检查 确认是没有 “小姐资源”的字眼的 也不知道是不是我们同事删除了 还是存在误判 如果我现在检查没有 就点击我已处理就好了吗？“小姐资源”也许有可能出现过 因为我们公司是做代办公司注册的 业务员分配了客户 如果是陈小姐给的客户 应该就会备注陈小姐资源，这样子系统就会判断成“小姐资源”为非法信息了，是否改成 陈小姐介绍的客户或者陈小姐介绍的资源 就没事了吧。
答：您好，有可能是您说的这个情况，非法信息检测是检测出口网络上的流量，如果其中能检测到这个关键词，说明真实存在过，您可点击“我已处理”即可，只要没有非法信息这样不会阻断，谢谢。
问：您好，那个域名，和主办方，不会填，不知道
答：您好，比如要备案的网站是www.baidu.com，那么备案域名就填写baidu.com，这个网站是百度公司的，所以主办方就是百度公司名称。如果是个人网站，那么主办方就是个人姓名。另外需要根据系统提示上传提交相关材料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示：主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截。
网站实然打不开！收到这样的消息
答：您好，服务器受到48GB流量攻击，需要封停24小时。可以购买我司的ddos高防服务防止该攻击，https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp需要购买50G以上的防护，购买后可以马上解封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是什么原因导致的？
答：您好，有大流量在攻击您服务器，也就是同时向一个IP发送大量的流量包，造成网络堵塞，这边只有封停该ip等攻击结束才能解封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个防DDOS攻击费用太高，客户接收不了。有没有什么别的办法解决？ 不行的话，能不能退款？服务器客户要换到别处去
答：您好，也可以在主机管理点升级，将该服务器升级成高防服务器，或者就只有等封停结束后自动解封，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要和你们电话沟通一下
答：您好，您的电话无法接通,有问题拨打
技术支持请拨7
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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