问：您好，网站负责人可以不用法人吗？ 法人年龄大了估计搞起来有些折腾。如果用其他人作为负责人，法人是不是还是要扫码？,网站负责人可以不用法人吗
答：您好，1，可以的，网站负责人可以为具体网站负责管理人员，未要求必须为法人；
2，如网站负责人非法人时，无需法人扫码。可以由网站负责人协助扫码上传相关资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人操作了，没问题的，我提交了，又给我退回了说法人年龄大，不要再退回了。
答：您好，好的，如确认网站负责人是法人，请提交备案资料后提醒法人熟悉备案资料配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此主机的网站经常打不开。请处理下。
答：您好，当前测试您网站可以访问，请问您无法访问时其页面有什么报错提示，您可以提供一下您对应页面报错，也建议您在无法访问时，可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping fk.950ka.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前没有截图，是偶尔打不开，特别是用户第一次打开，经常提示浏览器找不到该网页的。
问：而且访问比较慢。
答：您好，当前我司电信线路测试访问速度正常,第一次也可以正常访问,建议下次打不开或者是打开慢的时候,
问：有没有其它节点换的？或者换机房。
答：您好，用户可通过登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–可选择国内BGP机房进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
你好，更换机房后，还是有部分用户无法打开网站。
答：您好
问：用户不会ping域名的。你们就没有别的解决办法吗？
问：主要是偶尔能打开，偶尔又打不开。
答：您好
主机方面检查暂未发现问题,我们需要让用户反馈一些信息才能更好的检查,ping方法上面工单提供的教程是有的,或者烦请您远程协助用户ping一下反馈截图,我们核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不能打开了。
问：上传不了图片，ping提示是ping web.135.vhostgo.com[127.0.0.1]请求超时
答：您好
1、通过ping地址看解析是正确的,目前查看主机也是正常的,之前您已经变更了一次机房了,但用户访问还有问题,不排除与用户本地网络状况有关系,请知悉。
2、我们看您的账号下有一个www.hcwzdh.com站点,是国内线路,请将该地址发给用户让他访问检测下看是否正常,若访问正常，可提交工单,我们协助您更到相同的服务器上使用,
若用户还无法访问,请告知下用户使用的是电信网络？还是移动网络、还是联通网络,并请让用户访问http://ip.myhost.net 查看下ip,并将显示的ip反馈到工单中,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，换到www.hcwzdh.com这个站点的机房试试，用户可以打开。
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请晚些时候再访问测试下，更换完成之前提醒用户不要更新数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，目前暂时解决了另外问下新注册的域名，需要多久才能push到别的会员账户上？谢谢
答：您好，新注册域名24小时后可使用域名push。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有特殊情况，可以帮我处理一下转移域名到别的会员账户上吗？谢谢
答：您好，请提供具体域名需要转移到哪个账号，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问下域名被劫持了，怎样才能解决
答：您好，您可以尝试更换一个域名dns再试，同时联系对应网络运营商反馈处理。或者更换使用新的域名，非常感谢您长期对我司的支持!
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