问：
这个不能解析是是为什么呢,这个不能解析是是为什么呢
答：您好，
根据截图中的提示来看，是因为此条解析记录已存在；请您提供具体解析记录值（包含 主机名 类型 记录值）至工单；以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在其他服务商那里，www和顶级域名暂时无法调整解析到西部数码。目前解析了一个west.tnt-china.com到贵司，但是检测还是不通过，是否有其他办法
答：您好，这种情况在其他服务商那里有备案就可以了。
实际不在我司接入的，我们会取消接入，不影响的。
问：只有这两种方案吗？我记得以前解析二级域名就可以了呀
答：您好，
1.若需保留备案号，请立即将域名tnt-china.com或www.tnt-china.com解析并绑定到主机上正式用起来;
2.如确认备案已使用其他公司主机并已将备案接入到对应空间接入商处，我司取消接入对您的备案信息和网站使用均无影响；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 这个服务器无法远程登录
问：
答：您好，当前需要重启服务器以便处理，请确认现是否可以操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重启
问：今天发现我们这个网站下载东西也不能下载了？~
答：您好，已经可以连接，同时磁盘空间仍然不足，建议系统升级增加20G数据盘升级增加50G，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘升级了20G，怎么看不出来呢？
答：您好，您是从100G升至120G的，当前数据盘90G系统盘30G 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: ，现在遇到问题，我们单位使用这个，可以在阿里云备案，到你们这就不行了，刚才又提交了一次
答：您好，1，提交文件上单位名称和备案主体太尔环球科技有限公司不一致，请核实上传文件是否上传错误；
2，同时请核实您单位太尔环球科技有限公司是否有二类医疗器械凭证，如有可以补充上传，以便协助您尝试提交至管局审核，增加备案通过几率；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将定单号：，退回来，我验证不了，我重新修改为其它方式验证。
答：您好，tm-r.cn 没有绑定到主机, 无法访问, 请将tm-r.cn绑定到对应主机再等待验证.
DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，才能更换验证方式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们的方式太麻烦了。昨天到今天都验证不了。
建议学习一下其它公司的，免费申请，10分钟就申请好了。
答：您好，
已协助完成订单，请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 中部分内容设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
问：网页打开在转圈圈的，速度很慢的样子？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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