问：应客户要求 域名baojizjj.com腾讯必须使用https 需要域名备案，麻烦问一下如何获取这个域名的备案,应客户要求域名腾讯必须使用需要域名备案
问：zhfc.baojizjj.com二级域名的备案怎么获取，请给于指点，谢谢！
答：您好，
备案目前是主域名备案，二级域名未做要求，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的域名就是被墙的，解析不能用，连接VPN才能打开
答：您好，500km.xyz 域名测试解析已生效的，也可以正常访问，请见截图，通过三方平台检测也未被墙，请见截图：
问：刚才不行，现在正常了，谢谢
答：您好，不客气的，后期有疑问可随时联系我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我不知道去哪儿获取公司域名的备案码，请指教。
答：您好，
问：该网站无法访问，请尽快处理 两个域名，一个在西部数码，一个在中国频道，都打不开。空间绝对地址可以访问，解析无误。请尽快，谢谢！
答：您好，
虚拟主机是共享资源，有用户网站受攻击造成服务器ip被封，我司切换到备用ip保证网站访问，核实域名直接解析到服务器ip 所以无法访问，不推荐解析到ip，请将域名做别名(Cname)至:【bdsdyzyy.gotoip3.com】，20分钟后测试，若确实需要解析到ip ，推荐在虚拟主机管理，购买独立ip ，可用于解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该客户做着AAAA解析呢，无法做CNAME记录，请知晓。是您截图的这个ip地址是备用ip吗，麻烦提供一下备用IP地址，我们手动改下解析吧。
答：您好，
可以ping 二级域名127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个ip地址还有其他客户吗，方便通知一下吗，有的客户确实需要单独手动操作ip解析。
答：您好，
这个是临时ip ，虚拟主机是共享资源，服务器的其他用户解析到别名地址会自动更新解析到这个ip 。若要固定的独立ip，推荐在虚拟主机管理–增加独立ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，临时ip的话，是不是意味着回头还得改过来，请问这个是您那通知我们吗？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，没有通知的，系统会根据攻击情况自动切换，所以不推荐解析到ip ，若要固定的独立ip，推荐在虚拟主机管理–增加独立ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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