问：shmyygf这个空间我们想续费给新客户 备案用，之前用过备案，现在这个空间如何处理,这个空间我们想续费给新客户备案用
答：您好， 如果新客户需要用此主机备案. 您需要先将该主机对应备案注销, 注销成功后备案主体才会释放新客户才可再进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们高防服务器 高防IP 127.0.0.1 普通IP 127.0.0.1 跟对方服务器 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1 通信不通！机房是否拦截！如有拦截！白名单放行一下
答：您好，
默认是没有拦截的，请问您具体是怎样测试连接不上的，我司核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器开一下我备份一下网站，整改可以吗
答：您好，抱歉，主机暂无法开启 ，可通过ftp将文件下载到本地进行调整，待您本地确认调整完毕后联系我司，若再次存在类似问题主机将无法再次开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库资料我在哪里下载
答：您好，您可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 在主机管理面板导出数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前有提交过一个订单 ，编号，里面提到的IPV6服务器，想问一下此IPV6服务器是否支持原生态IPV6映射支持
答：您好，不清楚用户说的原生态IPV6是什么。
如果是购买智能多线my10g-1集群云服务器，系统直接分配固定的IPV6地址，用户可直接使用，与分配的ipv4地址一样，是固定的、唯一的。
问：rxzpc.com请查一下，这个域名的所有者是谁？我们以前的客户已经没有用这个域名了，不知是被那家公司抢注了？
答：您好，域名:rxzpc.com您在使用至： 到期时间 已截止，过期距离现在已太时间，已不再属于您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们原本公司名称江苏中军就控股集团有限公司，现在因为公司改名为江苏中绅。需要注销域名，但是注销申请表上填写的是为改名前的江苏中军，但是原先的公章已经被收走了，无法盖章，新名字已经都核准好，公章也刻好了，那我这个注销申请不盖章可以吗
答：您好，
1.请加盖更名后单位：江苏中绅控股集团有限公司 的公章，建议可在注销原因中备注说明：单位名称已变更，从***变更为了***，故需申请注销原备案信息后，重新使用最新营业执照办理备案；
2.同时请将工商局出示的更名文件一并提交管局；更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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