问：该域名之前有做实名认证登记，现在证件变更：统一社会信用代码，可否直接提供该证变更资料，不上传域名注册申请表。,该域名之前有做实名认证登记
答：您好，
抱歉，由于.gov.cn域名特殊，若需要变更证件类型，需要按照此流程变更：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：辛苦程序和数据库放在根目录下
答：您好，1、您的主机已经到期，并且已经超标无法压缩， 请您通过FTP下载 网站文件参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
2、数据库备份请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理赌博信息，请恢复
答：您好，首页挂马 还未清理，请尽快删除下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已处理，麻烦再看看，开放网站访问
答：您好， 已经放行 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，yowexa.com下面有个二级域名download.yowexa.com，这个二级域名指向我们的阿里云，请问
1. 域名备案是否可以对二级域名备案
2. 指向阿里云，是否可以在你们系统进行备案
答：您好，
问：假设我的yowexa.com解析到其他服务器，也在其他服务器备案过我们打算把downolad.yowexa.com解析到你们的虚拟主机，请问是否需要就downloa.yowexa.com域名在你们这里备案？
答：您好，
目前不需要在我司备案该二级域名，可以将域名downolad.yowexa.com直接解析绑定到我司虚拟主机访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新疆的党建手续要提交个等级保护证明 这个是什么
答：您好，
1.您请参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1511；
2.如不是这个文件，请将具体让您提供登记保护证明的页面完整截图至工单，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个去哪里下载啊
问：您好，下面的公安部门敲章 是要我去我这边的公安部门吗 还是客户去客户所属的公安部门
答：您好，是的，请联系所在 网安协助办理获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司是江苏 的 客户是新疆的 联系哪个
答：您好，此建议请联系备案所在地（新疆）的公安咨询并协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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