问：jinmodz.cn开通了云邮， 但之前的这个用户非常特殊，需要继续用这一个用户，请问能否再开通一个后缀别名的raymond@dghjxdz.com邮箱？ ,开通了云邮但之前的这个用户非常特殊
答：您好，如您希望 和管理收发同一个邮箱， 请查看https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=32 、https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=14 设置别名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要dghjxdz.com解析吗？
答：您好，需要，添加别名后需要按正常jinmodz.cn一样的解析。
问：dghjxdz.com原腾讯邮箱是1月6日到期，现解析的话，dghjxdz.com所有邮箱都用不了了，等到期后只需raymond@dghjxdz.com继续用就行了，
问：1月5日我们可以以别名的的形式解析，继续一直使用，是吗？
答：您好，腾讯邮箱过期后，您可以通过别名方式在我司云邮上继续使用 raymond@dghjxdz.com，前提是dghjxdz.com必须进行域名解析。在此之前，您可以继续使用腾讯邮箱，为方便，可在帐户中配置三方邮件pop3拉取功能，直接接收3方邮箱（腾讯）的邮件。
问：raymond@jinmodz.cn 和raymond@dghjxdz.com，能同时收发吗？
foxmail上两个帐号，raymond@jinmodz.cn 和raymond@dghjxdz.com，能同时收发吗？
问：你好 刚才给我发了邮件提醒 能帮我看看网站吗 是不是有人又来挂马了
答：您好，
测试对应链接暂时未检查到对应关键字，已放行域名，可以访问，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问一下 有没有防止网站被挂马的办法和注意事项
答：您好，
1.虚拟主机基础安全可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置
2.请及时打上官方补丁，或升级程序最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我保护了这个文件 后台直接打不开
答：您好，
目录保护取消该目录的脚本执行权限 ，目前下面的php文件无法运行的，只有html等静态文件可以运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就没法使用这个工具吗
答：您好，
目前保护主要是设置静态文件目录，如css ，js ，upload等不需要执行权限的目录，加起这些目录的安全性，特别是上传目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站进不去了，解析异常
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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