问：您好，网站已经关闭了，还是显示这个,网站已经关闭了还是显示这个
答：您好，目前核实域名可访问，请至域名管理账户下删除或暂停域名解析，待生效无法访问后再提交备案申请；
问：申请了SSL证书，文件也部署了 还没有审核号麻烦处理一下
答：您好， 请确保http://zilla-tech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
http://www.zilla-tech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 访问到的内容不正确 ，
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问：已重新操作了一下
答：您好， 核实http://zilla-tech.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 仍然无法访问，若已经设置解析，请解析生效后等待系统自动验证通过后才能颁发证书 ，若证书有颁发失败，建议下次可以选择dns 验证的方式进行验证 ，
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问：是要换 dns解析吗
答：您好， 请添加一条解析记录 ，确保zilla-tech.com 做cname 解析至1811qilang2.gotoip3.com 并生效正常 ，
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问：你好，我公司通过西部数码注册的域名为xaztdl.com，12月10日已经续费过了，虚拟主机也续费了，域名也解析绑定了，网站登录正常，该域名也在工信部系统备案登记过，备案号为陕ICP备号-1，现在提示域名未备案，网站无法登录了，请问怎么回事 ，域名和网站以前明明是备案过的啊，怎么又说我没备案？
答：您好，通过域名xaztdl.com查询，该域名目前无备案；
查看是备案平台检出：域名已经过期与备案人信息不符 在2021.11.26已取消接入；请至备案平台重新申请备案，备案成功后可重新解析绑定使用；
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问：你好，我按照你的提示，在工信部ICP备案系统进去备案，用我之前备案的备案号：陕ICP备号填写网站信息，进行网站转入，但提示我域名:xaztdl.com 还未备案成功,请修改。现在弄得我也不知道该走哪一步流程了，请指导
答：您好，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名xaztdl.com已无备案记录，在工信部仅存在一个空壳主体备案号，不能按照备案转入操作；
您请登录备案账户下，在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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