问：你好，域名gzzzcw.cn 020808.cn g1980.com在申请SLL证书续期，不懂上传文件验证，咨询了客服，说过来提交工单，请帮操作一下好通过验证，谢谢,域名在申请证书续期不懂上传文件验证
答：您好，已经帮您提交了，目前正在审核验证，请您耐心等待，虚拟主机部署的证书会自动更新，不需要再单独设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户: 您好 根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此： 您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。【网站备案号：粤ICP备号-1，网站名称：深圳 米尔科技有限公司，原因：全部未接入，域名：myir-tech.com】 您必须在我司指定的时限内进行变更备案或将域名重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更删除非我司接入域名，则我司将会按备案信息不实，把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。请您一定重视并积极配合，感谢您对我们工作的支持。
问：这是什么意思？
答：您好，1，此是因系统检测到您域名通过我司备案，但实际域名未正常解析绑定在我司国内主机上使用的原因；
2，如域名实际已经未使用我司国内主机，请及时将备案转入到对应新空间接入商处，后期我司系统执行取消接入也不影响您域名在其他接入商的备案信息；
3，如实际还需使用我司国内主机，可及时将www.或不带www.的顶级域名其中一个正常解析绑定在我司国内主机上使用起来，后期系统检测到如已正常使用就不会执行取消；
4，如何避免备案被取消或注销可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我们的空间已经转至阿里云，而且也已经在阿里云备案了，那么我们之前在你们公司的备案信息该如何处理？处理完后会影响我们的域名使用吗？
答：您好，1，如确认已在阿里云办理转入，请点击备案信息-取消接入将备案从我司平台取消，取消后不影响在阿里云备案；或者可等待我司系统自动执行取消；
2，请一定要先联系阿里云确认备案已正常接入后再操作取消,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我问了一下专业人士，他说阿里云那里有成功备案的信息就可以的，这边只要是取消接入而不是注销备案就不会影响网站的使用，请问是这样吗？
答：您好，是的，如您域名实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，您请点击备案信息–取消接入将备案信息从我司备案平台取消即可，我司取消接入不影响您在其他接入商的备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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