问：您好，上海备案一般大约需要几天，这回好像时间比较长。,上海备案一般大约需要几天
答：您好，近期上海地 备案，首次备案申请管局审核时间一般在3个工作日左右；新增网站申请审核时间比较长，一般在10-15个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sxdfr.com/ 客户多次出现打不开的情况，多次出现重新定向次数较多，请查看原因。
答：您好，
1、测试是可以正常打开的，如图，查看您没有设置跳转规则，不会出现重定向过多的提示，并且您截图也不是这个提示。
2、从您截图反馈来看是超时，请问您用户是什么网络 ？ 可以先让用户尝试重启一下路由器测试下。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的 电信 网络，西安的代理商，现在是居家办公，出现网站一会可以打开一会打不开，以前在办公室的时候也出现过打不开
答：您好，请让用户测试访问 www.scshenghuang.cn 是否可以打开，
若可以打开 ，可以升级到国内BGP线路的服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名一开始是过期了， 然后让做重新备案， 然后我提交了备案， 说不通过， 原因看截图， 然后说可能是因为我们的域名注册商是新加坡不是国内的， 然后让我们做域名转移， 然后转移了， 授权码也有了， 然后说：“域名转入需要重新审核 但是现在注册局有限制 含有china一类的关键词 命名审核一般不会通过”我想问问， 现在要怎么弄， 才能提交备案能通过？
答：您好，
1.工信部启用了域名验证，目前域名可备案的条件是：a.域名后缀已取得工信部批复；b.在已取得资质的注册商处注册；c.已完成实名认证并上报工信部域名库；
2.查看填报的域名目前注册商（GoDaddy.com, LLC）非国内注册商，未取得资质；目前因为包含china等命名域名无法审核通过，转入到国内注册商也可能无法正常使用；
建议您更换域名使用备案，重新注册新的域名完成实名认证后，在备案账户下修改域名，上传最新资料后提交申请，会尽快为您初审上报；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我已经从注册商那边获取了授权码了， 我怎么撤销转出啊
问：还有， 我需要问一下， 那我重新注册完成认证， 之前lacchina.net 里面的东西， 全部都找不回来了是么？
答：您好，
若理解错您的意思请您具体描述下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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