问：您好，服务器不知道为啥 用的时候总卡顿，请帮忙更换一下公网ip吧，谢谢,服务器不知道为啥用的时候总卡顿
答：您好，
检测服务器网络,负载均正常,登录服务器操作也并无问题,请详细描述下您所指的卡顿具体是如何出现的,这边协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，直接帮我换下ip吧 谢谢
答：您好，
抱歉,该ip状态正常,业务使用期间ip不支持更换,请详细说明您所遇到的问题这边协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司有个sb充错了能不能退回或者转到下个月
答：您好，
抱歉给您带来不便了，还请您详细说明下具体问题以便我们为您提供相关解决方案。
目前看财务记录是联系对 这个站点的1月份充值了流量，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：把这个业务取消不需要这么多
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间暂时无法为您处理此问题。
您可以在周一的时候反馈下本工单，我们为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：今天可以退吗
答：您好，您的这个问题比较复杂,无法直接转换到下一个月,查看您站点流量的消耗,您后续还要消耗大约80-100g的流量,按照中间90g为您折算,可以退600元,这600元为您每月充值100g流量,对应可以充值3个月的流量,请回复确认是否同意这样折算,谢谢
另外,我司帮您查看了访问分析情况, ,您站点的图片较大,这个是您站点流量消耗的主要原因,建议将网站的目录下载到本地,将图片大小压缩减少,如果图片大小减少一半,基本流量每月消耗也会减少一半,谢谢
问：意思是2022年2月 3月 4月 ，分别200元吗
答：您好，是的，您也可以自己选择3个月，但建议是连续的3个月,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 好就2月、3月、4月吧 是你们后台直接操作吗
答：您好，已经为您重充值，2,3,4每月 分别200元，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，请在观察，当前工单已经完结，如有其他问题，请重新提交对应的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.smartagriselected.com.cn举报不良域名，请贵公司及时受理！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想恢复备案状态 请备案专员核实一下
答：您好，1，非常抱歉，账户下提交域名备案并未备案成功，无法恢复；
2，如需备案域名mqtcw.com，请根据页面提示补充备案所需资料后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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