问：这个域名HOLD状态，误点了续费，由于不能解析没用了，请给我处理一下，不用续费了，谢谢,这个域名状态误点了续费
答：您好，抱歉，由于域名续费是实时生效的，续费后无法撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请人模板为什么没有选项，刚填写商标内容时候有选项的 刷新了下 没有了
答：您好，工作日处理，请耐心等待。
问：我有一个服务器托管订单。麻烦帮我取消。暂时不需要
答：您好，查看您账号下没有服务器账号也没有余额，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问网站是从服务器搬家到虚拟主机，域名接入的百度云加速。也设置了SSL,也更新了缓存。打不开，看看哪里错了
答：您好，查看到报错是伪静态设置，当前已经重新添加win系统iis下伪静态规则，现在可以正常访问，附图。
问：其余页面访问正常.asp提交参数后 返回空白.各种模式都测试过了.
问：第一次设置好的时候 是生效的. 重新上传后就不行了.
http跳转我是用307 但网页实际是用301.
自定义404 路径也是正确的.但返回的是IIS默认页面.
答：您好，您当前伪静态已经设置了307，对应的307是正常生效.顶级域名301是触发了您在部署了设置的强制调整https，再前端nginx就触发301 所以不会是307，当前已经为您取消https强制，请晚点待缓存更新后刷新再试。
您之前设置的是默认404，所以没有读取到您web.config中内容，当前设置为自定义404，现在对应的404显示正常。
问：如何让404页面返回404状态码?
以前我用服务器 是在IIS里面设置的.
现在用虚拟主机 按照功能提示5的加入两行代码 也是返回200.
答：您好，参考此教程设置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=810 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单编号 10898商标为什么还没有取得申请号？是还没有提交吗？
答：您好，上报后1-2个工作日内更新申请号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2月7日提交的，大约什么时间能出申请号？
答：您好，很抱歉，2月7日的未同步成功，现已处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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