问：我有两台云主机，我们怎么才能一键下载服务器里面所有的数据呢,我有两台云主机我们怎么才能一键下载服务器里面所有的数据呢
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，无法一键下载所有数据，网站数据需要整理备份好，推荐将网站和数据库文件分别压缩打包后，放到网站根目录，使用域名/压缩包名称 在浏览器可直接下载到本地
2. 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一共就58条白名单，其中有的白名单我是把不加www的也放在里面，其实真正的网站也就50个左右
答：您好，
附图，但是建站助手中有112个站点，iis服务中也有这么多站点，您可以先通过建站助手清理您不需要的站点，然后在提交工单，我司查看站点个数，在进行报价,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢我处理好了再发工单
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wzgyA默认127.0.0.1我的这一条记录解析了几天都不生效
答：您好，
是哪个域名解析没有生效，请提供下具体的域名我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wzgyA默认127.0.0.1 127.0.0.1
问：wzgy.zgvs.net 解析127.0.0.1
昨天晚上解析的，现在还不生效
答：您好，
您添加了两条相同主机头的ip记录，如果您希望解析到127.0.0.1 请删除上面127.0.0.1 这条解析记录。
问：您好，营业执照是原件哦 怎么怎么处理
答：您好，1，查看您上传营业执照边缘不完整，并且颜色较暗，易被管局判断为非原件拍摄，请删除后重新拍摄更清晰的营业执照原图；
2，拍摄时请将营业执照证件的四角边缘拍摄完整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是原件 法人是老人家不会上传这次是开车几个小时去弄的 很麻烦 看一下能不能开一个窗口我上传一下原件图片
答：您好，非常抱歉，上传的营业执照易判断为翻拍件，此需要您删除不符合要求的图片后重新拍摄上传，您可将核验二维码发送给协助拍摄营业执照原件的人微信扫码后进行拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站一会能打开一会打不开的 什么原因啊
答：您好，我司查看域名cye.wufengqiping.cn部分地 无法解析，请您联系域名注册商，查看域名解析状态是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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