问：您好，这个已经过去几个小时了还没有取消，什么情况？,这个已经过去几个小时了还没有取消
答：您好，非常抱歉，因近期备案系统升级后取消接入审核较慢，正常情况下可能需5个工作日左右，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，取消和注销能不能同时进行，这样很耽误时间
答：您好，
1.非常抱歉，取消接入和注销网站是不能同时在线提交的；
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
3.如您是需要注销备案，建议您可在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中提交注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司名称改了，营业执照也变了。现在怎么处理。原名称：榆林 春宇教育培训中心有限公司
答：您好，1，查看您原备案单位实际是已注销，并非更名为榆林 春宇教育培训中心有限公司名义提交备案申请；
2，如需注销，可点击备案信息-注销备案提交注销申请，提交注销申请后请原主体负责人手机配合短信验证，以便注销顺利通过管局审核；
3，注销后请再重新提交备案申请，备案流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查一下我的备案注销了没有，我现在可以开始新的备案了吗？brzdjy.com
答：您好，经工信部网站beian.miit.gov.cn查询您的域名brzdjy.com，原名称榆林 春宇教育培训中心有限公司的备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.btlch.com/网站打不开了，请看一下
答：您好，根据您的反馈我司 ，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ，另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案没有通过，我想重新修正，但是不知道哪里出的问题呢？
答：您好，1，查看备案被退回是因网站负责人录制的人像视频未通过验证，请点击备案信息-上传图片资料-删除
原上传资料后重新扫码拍摄身份证和录制人像视频提交备案；
2，请在进行录制人像视频时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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