问：tm.di7bo.com:10000对应的这个WEB服务（IIS上面：timemachine）在云主机上可以正常访问，在客户机上无法访问。我已经做了如下测试：1。pint tm.di7bo.com 可以ping通2。telnet tm.di7bo.com 10000 可以连接成功3。将的域名更换成别的域名，结果是在客户机上可以访问，换成tm.di7bo.com就无法访问
初步怀疑是机房防火墙不让tm.di7bo.com:10000数据通过,对应的这个服务上面在云主机上可以正常访问
答：您好，请添加下：，这边远程看下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站每天都有这种情况出现，后台一打开就403
答：您好，您在wp- 根目录等下添加了禁止脚本执行导致后台无法访问。
问：你们说是插件，影响，我这边没有什么插件呀，你们那边删除不了吗
答：您好
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机可以特殊处理先续费一个月吗？麻烦给下续费一个月的链接，谢谢
答：您好
抱歉,虚拟主机无法续费一个月,最低续费是一年,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那需要把这个降级成，好安排续费
答：您好，这边已经将虚拟主机xzfx型号调整成型号，请尽快续费主机
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：调整为D001，马上要续 两年送一年，还要加独立IP
答：您好，已经调整了虚拟主机型号，请及时续费核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费两年送一年，刚好不好加独立IP，所以就没加了，现在帮我加上独立IP，也是两年送一年，钱从我的帐号中扣
答：您好，已增加，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚机到期被删除，希望可以恢复，谢谢！不管恢复与否，请联系我，
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：198元，一共1178元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
