问：您好，备案核验编号: 电话审核的时候说的就是个人网站，提高知名度用 当时都说审核成功了 怎么又退回来了呢,备案核验编号电话审核的时候说的就是个人网站
答：您好，查看工作人员拨打负责人电话核实，负责人告知网站用于公司网站，公司形象宣传使用，此已超出个人备案范畴，若确实为公司网站，请修改为实际公司名义申请备案；如为个人网站，请修改网站简介，需要大致描述网站用途和大致开办的网页内容，不能仅说提高知名度，此无法判断您今后的网页内容是什么，请修改后再提交,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，短信验证是发往现在网站负责人手机号上
问：您好 备案麻烦给退回一下 需要填写一下资料
答：您好，验证码是发送至现新增网站负责人的手机号上；备案已退回，请刷新核实；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：在https://www.namecheap.com/ 注册的域名，昨天和客服咨询说是解析生效了，但后台显示解析异常，可发送出邮件，但收不到邮件，请处理一下
答：您好，
您的邮箱域名没有mx解析记录, 故无法收件; 请参看文档: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 操作解析; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱解析也需要mx解析吗？
答：您好，是的，需要添加mx域名解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问在此服务器中有多个站点数据，127.0.0.1，唯独www.dlysjj.com数据不小心删除，能否找到？
答：您好，
若是今天或者昨天凌晨之后删除的; 请参看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 文档操作恢复; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天到今天，我新增了很多数据，昨天不用的也删除了，误删一个站点，单独找误删的一个可以吗？
答：您好，云主机我司有提供2份快照，但最早的备份是今天凌晨的，您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载今天凌晨的快照试试,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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