问：kymcygl.com 这个域名昨天到期的，今天续费的话费用是多少钱，如果是一个月内续费的话是多少钱？有没有一个标准？我好向用户说明情况。,这个域名昨天到期的今天续费的话费用是多少钱
答：您好，.com续费宽限期30天，续费是69元/年，您代理账号续费价格，可以在管理中心-业务管理-域名管理-续费，可以查看具体的续费价格， 若有续费的域名请尽快续费提交或续费多年，以免忘记续费操作。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这里的标签啊什么的 在哪显示的？ 输入进去 没发现哪里有我输入的
答：您好，标签主要是用来筛选产品显示的，不会显示在页面上
问：帮我看下我的 http://www.mxcs.xyz/about/ 等页面为什么打不开 谢谢
答：您好，
http://www.mxcs.xyz/about/ 这不能访问是www.mxcs.xyz 这个没有在空间上绑定域名，现在可以访问了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面反应很慢，而且频繁掉线，能否查得到是什么原因？
答：您好，这边远程测试正常的，查看服务器资源也正常，也没有出现掉线的情况，可能是本地网络问题，可以尝试重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器今天网络波动，一会可以ping通，一会不能ping通。
答：您好，查看用户的应用客户端连接数是比较多的.请核实今天是否在做一些活动等,当前架构的vps服务器,架构比较老,也无法单独升级带宽或者是硬盘等资源,建议可免费升级为我司的云服务器,如做活动等可单独临时增加带宽提升服务器响应速度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：被攻击了，正规网站，网络兼职赚钱方面的内容，申请解封，域名已经解析到别处轻量防护，我要获取数据搬家到高防主机。
答：您好，受攻击41GB，需要封停8小时才能自动解封，如需马上解封，可以将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持！
问：还不能解封吗
答：您好，非常抱歉，您当前服务器是下午3点过封停的，其机房封停8小时，现在暂时无法直接操作解封，如需马上解封，可以将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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