问：你好，我想问代理平台无法调整弹性云服务器的价格吗？也没有看到有关这方面的优惠打折。还有一点就是选择香港线路的云服务器是否全部都不用备案，在其它网站注册的域名可以解析到咱们平台的服务器来,我想问代理平台无法调整弹性云服务器的价格吗
答：您好，代理平台可以到后台系统设置中调整弹性云服务器价格，对应香港服务器都不需要域名有备案直接绑定使用，其他网站注册的域名，一样可以解析到我司平台服务器上，没有域名注册商限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦补充一下后台设置弹性云这方面的信息，在哪里调整查看。
答：您好，请参考截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在我代理下注册的会员，他们不要实名吗？购买服务器不是要实名的吗
答：您好， 您可以这里设置,即可在管理业务时候,用户需完成实名方可继续管理,谢谢
问：这只是手机验证吧，我的意思是他们购买服务器使用，需要上传身份证，人脸识别那些吗？
答：您好，对应截图中的功能就是需要用户完成相关实名后（对应手机验证就是提供一个验证码到手机，现在手机号基本都是用户个人有到对应网络运行商实名，所以可以说明是对应本人操作。也就不是您所说的上传身份证这些了），才能进行对应业务管理,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：www.g.com网站打不开了，请帮我恢复一下
答：您好，文件未上传完整，请上传完整再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重新上传，无法打开
答：您好， 查看仍未上传完整，请重新确保文件上传完整后访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经上传完成
答：您好, 上传完成后使用 http://www.g.com/install/index.php 即可安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经调试好了，请帮我恢复到2020.2.13日的网站显示
问：网站的自动备份请帮我恢复数据
答：您好，您数据库我司未查询到 2-13的备份,并且您数据库使用格式,我司为您使用系统今天的备份进行了sql带入,现在测试访问 ,请核实是否正确了,谢谢
问：我这是新注册的，这个域名要备案，你们这里有备案入口吗
答：您好，
请您在我司备案平台：https://beian.vhostgo.com 注册账户，提交备案。
备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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