问：公司名称更改了，麻烦修改一下谢谢,公司名称更改了麻烦修改一下谢谢
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序里面该处理的文件已经做了处理 但还是无法安装 是什么情况
答：您好，核实到数据库的配置不正确 ，我司修改了，且开启了站点报错模式，但相关安装程序访问为空白，测试其他文件访问正常，若程序经过二次开发，建议联系程序开发人员进一步核实，而访问效果为 dir 是访问到了 index.html静态文件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名应该已经更新到域名核验库了，备案退回那天已经重新实名认证了域名了的，麻烦尽快上报管局，谢谢
答：您好，为您向上级单位查询，目前www.tjzytech.com在域名库的信息还未更新；若已在注册商处过户并上报，一般上报后2~3天会更新，待更新后会第一时间为您上报的；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦查一下域名是否上报域名核验库了，我已经重新实名认证好几天了
答：您好，工信部域名验证库信息需联系管局老师查询，待9点管局上报后，我司会及时协助查询确认的，确认更新后就会为您及时上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦查一下域名是否上报域名核验库了
答：您好，目前核实，在域名库中tjzytech.com的域名信息还没有更新的；请与注册商核实是否已将最新实名信息上报工信部域名库，若今天上报一般需后天下午才能更新；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已重装系统，后门也已经清除，ping域名也没问题，但是我在服务器直接访问域名www.kaoyucn.com还是被劫持，这个是没解决还是要等更新
答：您好，重装系统只是将系统盘的数据重置，您这个是网站程序被挂马了，还需要在网站程序里核查下被挂马的文件，然后登陆网站后台重新生成下静态页面，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前系统被拿了权限，现在重装系统后是不是“暂时”安全
答：您好，是的，最好再安装一些安全软件，比如云锁、服务器安全狗，程序方面需要及时修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你说这两个都有装了，刚刚自己手工排查到js跳转文件和png文件，我再观察一段时间，感谢
答：您好，不客气，建议再安装一个360文档卫士，观察一段时间看那些文档会被修改，从而找到网站系统漏洞，使用说明可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2352
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
