问：您好，
这个是我要备案的域名证书 我确认个人备案 域名已经个人实名认证通过了,这个是我要备案的域名证书我确认个人备案域名已经个人实名认证通过
答：您好，好的，您请重试 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个网站，突然程序有错误了？
答：您好
问：怎么切换为固定IP，或者查看当前主机的IP
答：您好，请问是 这个主机吗，ip是127.0.0.1 虚拟主机的ip通常情况下是不会变动的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：betteryou.top是万网的域名，正在转入中，不转入可以使用吗？怎么配置
答：您好
可以不用转入使用,请将域名做别名解析到webw6956.gotoip3.com 解析后过半个小时左右在访问试下,为了方便管理,建议您还是转入我司使用,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： DNS 为何解析失败
问：我已经申请转入了，这个时候取消 转入的费用会退回吗？
问： 我万网域名里面配置了，但是访问不了，是哪里的问题呢？域名转入不小心取消了，费用会退回吗？
问：访问是进去了，但是如何能不跳转到https呢？
问：这个我已经买了，但是看不到
答：您好，您的证书还没补全资料，请点击补全资料，然后按提示做好验证，要等证书验证成功以后才可以部署。
虚拟主机部署证书请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样能不走https呢
答：您好，
请确常感谢您长期对我司的支持!
问：待域名确认 ( 您的申请信息已提交。请尽快添加指定文件，扫描认证通过后即可颁发证书。)
答：您好，
已帮您调整正常，目前检查生效中，证书是程序自动审核，建议10分钟后查看下ssl状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 现在直接访问不了了，是不是服务起不来了
答：
您好
问：我们看到的怎么不一样
问： 去哪确认，怎么确认
答：您好，核实到证书已经颁发了，如图：，请直接到虚拟主机管理界面SSL部署界面确认部署即可，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我取消了域名转入，转入时收的费用，是不是应该退回？点了普通部署ssl还是要收费？
问： https 还是访问不了啊，已经点了普遍ssl部署
答：您好，域名转入时候会要求续费一年，目前转入过程还在进行，如已取消，需等待最终转入失败。您可提交一个域名类型的工单咨询下转入的具体情况。
目前域名因解析不正确（是直接解析到IP地址的），无法请求到ssl线路节点，需要您将域名做cname记录解析指向betteryou.gotoip11.com，等待生效即可，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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