问：你好，我有一个虚拟主机 网站要设置404 但是文件拉不进FTP 看下是什么情况,我有一个虚拟主机网站要设置但是文件拉不进看下是什么情况
答：您好， 权限是只读，已经为您设置为了 完全控制，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 可以
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 提交域名实名审核已经两天了还在审核中 但是客户要求网站尽快上线 麻烦尽快审核下 谢谢！
答：您好，抱歉，查看gzgfxjc.cn域名审核未通过，请您登录后到域名管理页面查看，请重新上传“彩色电子原件 ”提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入需要把网站关闭吗？
答：您好，1，转入期间已备案成功域名可正常开启使用，也可以关闭处于无法访问状态；
2，如域名正常开启使用，请注意网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我们更换新的域名，添加网站的时候添加不了，就注销了网站，新备案的时候提示空壳备案号，这个该怎么操作。
答：您好，
2.注销备案：请您点击 《北京注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
再根据备案平台首页–A首次备案填写信息提交
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问：您好，注销备案申请表里面“注销备案申请域名列表” 目前没有域名 公共查询也为空 这个位置该怎么填写?
答：您好，“注销备案域名列表” 留空即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，注销备案申请表可以打印出来手写吗？
问：您好，这样可以吗？
答：您好，注销申请表填写是可以的，请加盖公章后提交资料至管局审核；
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