问： 添加了白名单，也做了香港IP的解析，网站还是打不开
http://xt1.hebiz.cn/,添加了白名单也做了香港的解析
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
问：您好，在填写 “填写网站信息”是需要填写 “业务备案码”应该怎么获取“业务备案码”？
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：亲，请帮我确保这个域名：www.yuntianxia.com 备案不被取消 , 粤ICP备号-7，谢谢
答：您好，请问是有接到什么清理通知吗，若有接到通知或者其他情况，可大致描述这边去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我预留的手机是，但是一直没有收到短信验核，一直被驳回
答：您好，
1.查看您的备案已重新提交，预计半个小时到一个小时左右负责人号码会收到验证短信，请注意查收验证短信并配合短信验证，建议您请核实手机是否有设置拦截等；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.如是一直未收到，您可在管局网站上申请短信重发试试 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经设置了404跳转，但是还是不会跳转到http://www.sdzwxy.com/404.html这个404页面呢？
答：您好，设置后正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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