问：请协助续费ttuuu. com续费一年，自己没完成续费，请协助。,请协助续费续费一年自己没完成续费
答：您好，ttuuu.com已为您续费一年，到期时间： ，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！
答：您好，不客气的， 若有疑问可回复工单咨询。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么备案信息通过网站还是不可以使用。
答：您好，备案成功后，您需要联系您单位网站管理技术人员，设置主机域名绑定解析，待解析生效后，即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台机子我们花了很多钱，老是被网络攻击，你们强制关了很多天了，也没有办法解决，麻烦把没有使用剩余天数退款。
答：您好，127.0.0.1 已经开机，必须清理掉所有违规、违法的信息，比如赌博、色情内容，并保证以后不放违法应用，否则再次发现永久关闭。
2小时之后核查。
问：你好，我想将域名 yn2j.cn 转移至账号 (都是西数的账号)，麻烦帮操作下
答：您好，域名A账号转移到B账号可以按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增了一个域名www.wfxswl.com ，这个域名打不开网站，请帮忙排查下，谢谢
答：您好，新绑定域名配置还未完全生效，请过15分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件这些都有，但是就是不可以访问
答：您好，
问：还是不太清楚老师你这边可以帮我操作一下吗
答：您好，
1，解析操作，就按照您之前的解析操作那样 ，将现有的记录改为 ftpleixing.gotoip2.com 即可 ；
2，挂马问题 ，若您本地有技术人员，可让其进行清理 ，若无法操作，请提交正确的工单类型 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，由我司技术人员协助清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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