问：您好，备案流程是什么？需要准备哪些资料？,备案流程是什么需要准备哪些资料
答：您好，
1.备案需在主机接入商处申请，若是使用我司主机即在本平台申请备案；新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
2.每个 备案要求略有不同，请问是申请哪个 备案，个人还是单位备案，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinshengsolutions.com 网站打不开 一直在加载 看附件
答：您好，
附图，我司使用电信网络测试网站可以正常打开，您购买的是美国主机，服务器在海外，国内访问可能会出现访问较慢的情况，您可以重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册的域名，解析完了不能访问。
答：您好，
测试您域名已经可以访问了的，您本地可以稍后清理下浏览器缓存后测试下呢。
问：FTP(上传)用户名：
当我进入虚拟主机管进理时出现友情提醒：未知操作。
就是在：首页>管理中心>虚拟管理管理的页面中点进入高级管理时跳转到友情提醒：未知操作页面
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请刷新页面再试下,谢谢
如还是异常,请加qq 协助您解决,谢谢
问：您好，szmingxinggc.com这个域名是和其他域名一起提交备案的，我现在这个域名不用了，但是其他域名还要用的，怎么处理注销这个域名备案？
答：您好，
核实域名对应的网站备案号是：鲁ICP备号-4；若只有这一个域名不使用了，请在备案信息页面“鲁ICP备号-4”网站板块点击“修改网站”进入删除该域名szmingxinggc.com，删除后完成电子化核验（重新采集证件等）提交变更申请；
待管局审核通过即删除成功；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法远程服务器，学校系统瘫痪
答：您好，可以正常远程，请尝试重启本地网络，重新远程再试。
问：您好，我司域名：jlgxdb.com未实名认证，驳回原因是网站信息和域名注册者信息不一致，请问实名认证与备案信息一致的公司可以正常通过备案么
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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