问：你好，shwenda.com 这个网站我新传的网站，配置文件也改过了，可是打不开，麻烦看下是什么情况哦,这个网站我新传的网站配置文件也改过了
答：您好，
问：.user.ini这个文件是做什么的，命名成了user.ini.bak有影响没有？还有.htaccess 这个
答：您好
.htaccess是伪静态规则文件,不要删除,.user.ini文件应该是您之前程序在宝塔面板中使用过,宝塔面板会自动生成这个环境变量文件,所以会有冲突,改名后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们控制面板那个404功能怎么用的呢？
答：您好，
问：您好，服务器进不去了。网站也全都打不开 http://wmlc.op66.cn/
答：您好，
当前检测服务器网络正常,可以正常远程连接,负载方面也不高,不过您提供的域名解析不在此服务器,测试可以访问,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,深圳的客户打不开这个网站。http://mb.yjz.top/web/sites/template/
答：您好
截图看是谷歌浏览器崩溃了,可参考教程 https://blog.csdn.net/ourstronger/article/details/ 设置下,或使用其他浏览器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下，我这边远程无法登陆，你们看下你们是否能登陆
问：可以登陆了
答：您好，
好的，请您再观察，如有问题，可以及时提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司名字已经修改，无法通过实名认证，如何处理
答：您好
请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 使用域名模板过户的方式过户到新公司名下即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：plasmo.cn 我这个域名备案正常，解析正常，站点也正常，白名单正常，怎么打不开
答：您好，
问：网站打不开。Microsoft [版本 10.0.18363.1198](c) 2019 Corporation。保留所有权利。
C:\\Users\\>ping www.zoy.cn
正在 Ping web.l19.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 无法访问目标网。来自 127.0.0.1 的回复: 无法访问目标网。来自 127.0.0.1 的回复: 无法访问目标网。来自 127.0.0.1 的回复: 无法访问目标网。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，
C:\\Users\\>
答：您好，
您可以测试下访问站点http://www.tzxinchi.com/ 打开是否正常，该站点开启了百度云加速，如果您那边访问该站点是正常的，可以进入主机的管理面板—百度云加速—开启百度云加速后，等待20分钟后再试下访问；非常感谢您长期对我司的支持!
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