问：您好，我这个情况需要如何处理，不太理解,我这个情况需要如何处理
答：您好，1，备案号粤ICP备号在工信部网站beian.miit.gov.cn 已无备案记录，无法再操作添加网站备案；
将当前提交资料删除，然后再点击备案平台首页A首次备案提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我有新的网站要备案，删除之后怎么弄
答：您好，
再根据备案平台首页–A首次备案填写信息提交
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就点击首次备案进入这里重新填信息就可以了吗
答：您好，是的，请点击A首次备案提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，感谢
答：您好，不客气的，此是应该的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直刷新不了反应很慢 重启网络也不管用 请问这是咋肥事吖
答：您好，我司测试访问速度和图片加载不算慢，附图，现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：将该域名dns修改为西部数码默认dns
答：您好，yoshine.com.cn 域名已为您修改我司dns，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加新闻内容的时候就出现这样的情况
答：您好，这个是程序报错报错来看是重复主键，请参考：https://blog.csdn.net/AAA138171/article/details/
核实处理下，为了避免处理时出现异常，请您处理前先备份下mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台机器是昨天我才开通的，今天收到非法信息
您好！ 您在我司购买的业务(IP：127.0.0.1) 经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。 据我们的经验，出现有害信息绝大部分情况是因为网站漏洞被黑而被挂马然后传播，这种情况您应该彻底清除相关的木马文件，并找到相关网站开发人员，查找漏洞并修补，以避免再次被黑。另一种情况是您网站存在交互式栏目，但又无人管理无人审核，造成被人利用发布有害信息,这种情况我们建议您关闭交互式栏目。 针对每次非法信息，我司系统均将自动计数（您当前的处置次数为：1 次）,对于累计多次出现非法信息的主机，我司不排除会永久关闭。所以希望您切实履行起相关安全主体责任，加强网站安全管理，避免有害违法信息通过您的网站传播。同时我们强烈建议关闭论坛、留言板等交互式栏目，确实需要开办的，需要落实先审后贴，加强人工管理。经常出现非法信息但没有精力管理同时又确需开办的，可以考虑转移至香港机房。
时间是11.23号的，我的机器是昨天开通的，还有这些截图的域名都不是我家的，这个是什么问题？
答：您好，
这些非法信息并不是您服务器产生的，关于非法信息的问题已经处理掉了您暂时不用理会。
如果后期有受到邮件提示您有非法信息的话， 您可以根据邮件内容确认一下并清理就可以了。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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