问：涉及（特殊行业/需凭许可证在有效期内经营/凭资质证经营）的企业，需根据营业执照经营范围提供相关的资质证书；这个需要提供什么呢，我们也没有啊
,涉及特殊行业需凭许可证在有效期内经营凭资质证经营的企业
答：您好，
问：上周设置的域名解析，检测显示已经解析到h.boyuan.net.服务器上站点也设置了域名绑定，但网站打不开，看结果应该是域名没实际解析过来，网站上其他绑定的域名都能正常访问，只有helmeteps.com这个域名不生效，请查看一下这个域名解析是不是有问题，谢谢
答：您好，
附图，h.boyuan.net网站访问提示404错误，没有找文件，请您检查网站文件是否完整，如您需要我司协助查看，可以通过vps/云主机提交工单，以便我司核实，域名helmeteps.com无法访问原因是没有添加白名单，我司已为您添加白名单，域名已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，香港的虚拟 服务器 也需要 备案码？
答：您好，如为香港主机，是无需办理备案的，您请直接使用即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我在提交备案过程中显示已经被其他用户备案备过了但是我公司没有进行相关操作，我们是不是可以改一下备案时候公司名字一类的，求解决方法
答：您好，请将填写备案信息页面和提示错误页面截图提交至工单，以便为您准确核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案请尽快上报管局审核，谢谢
答：您好，已反馈，您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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