问：您好，我们短信验证都好几天，管局审核怎么还在审核中~~,我们短信验证都好几天管局审核怎么还在审核中
答：您好，查看您的备案是4.25提交至管局审核，管局官方回复的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日），具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，查看近期管局大致审核到了4.17号左右的数据了，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：hbcsw.org 网站打不开 辛苦帮忙查看一下什么原因吧
答：您好，核实到主机设置了访问规则，如图：，将.htaccess文件改名后，站点访问正常的，如图：
请核实下站点访问规则的设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说他这个网站好多天都打不开，我这边访问www.shuangying.shop也是打不开，麻烦处理下，谢谢！
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.shuangying.shop 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
问：
答：您好，可能和您本地移动网络有关，请您直接访问www.sifuff.com测试看下能否打开，此网站是国内BGP机房的如果能打开可回复工单我司为您申请更换到国内BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问，秒开
答：您好，可为您申请更换主机到国内BGP机房, 服务器IP会变，请核实是否同意现在更换，数据会自动完成迁移不需要您做任何操作。
更换后不带www的域名 需要您修改下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意更换
答：您好，已更换请耐心等待系统自动完成迁移 @的域名请修改解析为cname解析对应值shuangyingwang.gotoip3.com 或做A记录对应值127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么法人和负责人都没有收到工信部短信啊
答：您好，1，查看当前账户下资料尚未提交成功至管局审核阶段，故网站负责人和法人未正常接收到短信验证码；
2，预计资料系统会今天重新再提交，请注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
