问：你好，刚才为hengbeier.com域名续费，未作域名转出操作，但是续费完成后，系统提示域名在做转出，麻烦帮忙确认一下，该域名是否有转出操作？若有，麻烦取消此操作，该域名不需要转出。,刚才为域名续费未作域名转出操作
答：您好，核实是没有转出操作的 ，核实您提交的是转入并续费，转入到我司自己接口上来，目前已完成该续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名之前应该是在西部数码的啊？
问：域名不是在西部数码，也能使用该域名的企业邮箱服务功能吗
答：您好，1、域名是在我司注册，但是我司有很多注册接口。
刚刚您续费是 转入到我司接口。
2、只要域名可以解析，就可以解析到企业邮箱服务，使用企业邮箱功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我应该如何操作没看懂，我的都是别名解析，也打不开。
尊敬的用户： 您好！ 经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（32GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。 强烈推荐升级到我司“高防线路”机房！高防线路支持30~500G防护，专业防护DDOS、CC等攻击。管理中心点“更换线路”，将主机迁移至“高防线路”即可，系统自动转移数据，用户不需做任何操作。 如需要下载数据，或需临时访问，可登陆管理中心》业务管理》服务器管理》点管理，点额外增加IP，单独增加一个IP地址，用于下载数据或把域名解析到新IP临时访问，但注意因攻击还存在，很可能新IP再次受攻击被封停！强烈推荐升级到高防机房才能彻底解决问题。 攻击至少封8小时,两次或以上攻击将封停240小时，我司已开启百度云防护。请先把所有域名做别名解析到赠送二级域名，直接解析到IP的域名将无法访问。如需恢复服务，建议升级到我司高防线路机房，升级完成即可恢复正常访问。 现为您自动开启了[baidu云加速]进行防护，请您将域名解析到服务器赠送的二级域名（s.gotocdn.com）才能恢复访问， 如果主机是用于私服相关、肉鸡扫描、非法网站等，请尽快迁移数据到其他公司，我司不接受此类非法应用，一旦发现的将永久关闭不退余款！
答：您好，服务器127.0.0.1 ， 17:04:46遭受攻击 封停 24小时 ，最快 最有效的方法是 将服务器转移至我司的高防集群服务器 ，转移后服务器的IP会做变更 ，具体您不清除的地方 ，您可联系我司 转分机7 至我司技术部进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这边升级到30G够了么？另外这个攻击是针对网站的还是IP的，能否查询？
答：您好，已电话沟通了 ，若在后期更换高防集群有问题可联系我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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