问：公司法人是香港人，同时管理网站，在填写网站管理员时提交不了。身份证一栏无法选择香港证件。,公司法人是香港人同时管理网站
答：您好，
抱歉，网站负责人需为大陆持有身份证人士协助办理，香港证件是无法办理备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是主题的号码错误 修改了怎么不显示
答：您好，
问： 解析状态时是开启的 麻烦打开网站已经很久了
答：您好，whois查询域名停止解析状态，请联系域名服务商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sp.scwanjing.com 转发提示到期，但我查看7月才到期，帮看下。
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，准备备案的域名 www.lnfsgm.com 之前在别人家备案过，现在需要在西部数码重新备案，请问怎么操作呢
答：您好，
1.通过域名lnfsgm.com查询，目前域名有备案，有备案的域名不能直接重复备案；
2.请确认原备案信息是否准确，若主办者、负责人等信息均准确无误，更换为我司空间使用，请申请备案转入即可，无需重新备案；点击首页B2“现在去转入备案”提交申请；
3.若需更换主办者等，需先注销原备案，待注销后再登记新主办者信息重新备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
4.可联系原备案接入商在线申请注销，或向管局提交书面申请注销；注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，转入备案显示，当前情况不能转入提交备案信息显示已备案成功，请问这种情况需要怎么操作呢？
答：您好，查看本账户下提交了新增网站接入信息导致无法同时转入，请点击：备案信息-删除所有信息，删除后点击转入提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问接入备案信息提交后，审核需要电话确认吗
答：您好，备案转入申请，我司暂时不会进行电话核验的，初审完成后会直接上报管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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