问：不能解析域名了，添加不了,不能解析域名了添加不了
答：您好，非常抱歉,我司已经在检查处理中,请稍等一会添加测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器127.0.0.1 里面有一个站点 51bestair.com 其中有一个zl.51bestair.com的二级域名 访问的网站内容还是主站的 应该是根目录下面zl里面的内容才对，不知道哪里的问题 麻烦帮忙看下 把跳转文件删除，
答：您好，
您需要给zl文件夹创建子站, 然后给该子站绑定 zl.51bestair.com 使此域名与zl文件夹关联起来, 直接绑定该域名到主站那么直接访问的就是主站; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经操作了。还是不行呢。
答：您好，目前您是访问这个路径http://zl.51bestair.com/zl/ 才是zl.51bestair.com需要显示的内容吧？如果是这个需求，您需要在wdcp站点管理的二级域名中，添加二级域名地址，并且设置目录。操作后如果不行，请重启下web服务再试试。也可以借助伪静态规则实现，或者程序代码中书写判断规则实现。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【web配置/参数调整】 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：很多买到的二手域名无法正常解析，提示601 add to named err
答：您好，
非常抱歉, 目前我司DNS服务器正在升级维护中, 预计还需要一些时间, 等系统自动恢复后即可正常添加删除解析记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那就是我不需要操作，是自动恢复的是吧？
答：您好，
是的, 待维护完成后您便可进行解析相关操作; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概还要多久呢
答：您好，预计1小时左右，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我可以一个一个添加解析，但是不能批量解析，现在还没回复这个功能吗
答：您好，
问：我选择了批量解析，结果在域名批量操作日志没任何提示出现我添加的域名
问：最新推出一一对应批量解析功能 ，选择这个功能就没任何反应，如果几个域名解析一个iP就可以，不知道是什么原因
答：您好， 这个界面您是否能看到?
域名解析https://www.west.cn/Customercenter/doc/%E6%89%B9%E9%87%8F%E8%A7%A3%E6%9E%90%E6%A8%A1%E6%9D%BF.xls 这个地址下载是模板,您可以选按照模板创建,在进行导入测试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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