问：您好，备案退回，没有看懂这个？我现在负责人上传的就是王放，是法人也必须传王放吗？审核者:管理员[接入商]退回时间: 17:23:00退回原因:您的备案被管局退回告知（上传的主体负责人身份证有效证件上的姓名与已备案主体负责人姓名（王放）不一致，请接入商核实后重新提交或者变更主体负责人信息。）
原备案填报的主体负责人为王放，请按照以下方式修改
1.删除目前上传的主体负责人（王宽）证件后重新采集王放的身份证原件图片
2.或是至域名scyygg.cn的接入商处变更备案时填报的法人为王宽的身份信息
请核实修改准确后重新提交
,备案退回没有看懂这个我现在负责人上传的就是王放
答：您好，
1.您的备案申请被管局审核退回告知：原备案时，填报的主体负责人信息不是法人：王宽，而是：王放，故本次新增网站备案时，可无需上传法人身份证，请删除法人身份证图片后，重新上传为：王放的身份证拍摄件再提交审核；
2.域名实名信息与备案主体信息需保持一致，您请联系域名scyiyu.com注册商核对修改域名实名信息为：
域名注册人名称：四川一宇钢结构工程有限公司，域名注册人证件类型：工商营业执照，域名注册人证件号码：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 看看域名对了吗？
答：您好，
通过提供截图查看，单位名称、证件类型是正确的，由于证件号未完全显示无法准确核实；若证件号是统一代码证号，即是正确的；
在注册商修修改过户完成后，请联系域名注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器快照回滚后，数据库启动不了，网站打不开
答：您好，
抱歉，这边并不清楚您服务器内的环境部署情况，如需要这边协助检查分析问题，请重新提交【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】分类工单，会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经启动 网站访问出现500，刷新几次又正常访问，有时候还会出现SQLSTATE[HY000] [2002] refused. 这样的错误 songsgames.com
问： 刷新出现以上错误
答：您好，
这是服务器内部错误，请检查日志分析是否网站或数据库运行存在异常，如需要我司协助检查分析，请重新提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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