问：www.rzprf.com 该网站突然无法访问 麻烦协助排查,该网站突然无法访问麻烦协助排查
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：您好，,麻烦怎么查这个的ftp是哪个
答：您好，查看此备案码对应的主机FTP名是,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开的试用主机 远程桌面连接不上
答：您好，十分抱歉，让您久等了，现在已经处理，当前网络正常可以正常远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间原本绑定两个域名www.ciimt.cn www.ciimt.com，现在www.ciimt.com怎么备案取消了，能不能这个域名直接指向www.ciimt.cn这个备案过的域名，帮我指向一下
答：??您好，您可以到域名??ciimt.com管理后台，将原来的域名解析删除，然后添加一个url转发到www.ciimt.cn即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
??
问：麻烦看看对不对，需要多长时间可以打开www.ciimt.com
答：您好，当前查看您域名curl转发设置正常，而域名解析和转发设置后要等到20-30分钟解析生效时间后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，苏州爱科莱特电子科技有限公司，这个网站备案的时候说是已经备案了，需要主体备案编号，说明备案也是在你们这边，我们现在需要增加备案，需要主体备案编号，那边公司联系不到人，麻烦能帮忙查下备案编号是什么吗？
答：您好，1.该单位已有备案记录 苏ICP备号 ；
2.需要联系原备案负责人 施经理，登录到备案账户下添加新域名的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我能知道当时注册的账号吗？
问：您好，或者说怎么才能找到账号，现在备案的人都找不到了
答：您好，若备案平台信息忘记了，则需要参考以下链接进行找回，或直接参考截图 ，提供信息，以便我司审核协助修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我记得备案要填一张表，那个表在哪里下载？
答：您好，查看用户域名并无变化，可以继续使用之前的旧核验单，本次无需重新填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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