问：你好，第一次用西部数码，我的域名初审通过了，但是实名给拒绝了，点击那个实名认证，页面显示域名id格式错误，麻烦帮处理一下，谢谢
域名：ying.show,第一次用西部数码我的域名初审通过了
答：您好，请通过模板过户重新提交实名审核。1过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板的操作，之前就弄过了，过户也成功了，但是在实名认证的状态里面显示就是拒绝，而且提示：拒绝原因： missing_param registrant_name
答：您好??，ying.show 域名已为您重新新建了模板过户 ，目前是审核中状态，请耐心等待，多观察下，如果还有问题，请联系我们。
问：不对啊，还是实名拒绝啊
答：您好，目前查看已正常，如图：
域名状态也是正常的，可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hszspz.com发生错误：此域名的备案尚未在我司添加备案接入，请登录https://beian.vhostgo.com 点“备案转入”,提交完毕后即可绑定。具体怎么操作，你们能帮我们处理一下吗？
答：您好，很抱歉，备案接入无法代提交，是违反工信部规定的。请您参照教程为什么要备案转入，如何办理备案转入:
https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzQ=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，账户实名认证完成，帮忙提交一下 ，法人会配合管局核验完成备案
答：您好，好的，已协助处理，若接到管局核验电话，请配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有开通，什么时候开通
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站备案被退回，原因是负责人身份证长度不是18位。接到通知后，立刻进行更改，可是到现在不知道在哪里修改。请告知详细步骤，具体方法。谢谢！
答：您好，账户下操作了转入，无法再修改主体信息，请核实是否可以为您撤销转入后操作变更主体证件号码提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以撤销转入。
答：您好，已撤销，此您请点击备案信息–修改主体/修改网站将备案信息修改准确后再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传最新的备案图片资料并提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
