问：您好，网站a已提交管局备案，可以再添加别的域名同时备案吗？,网站已提交管局备案可以再添加别的域名同时备案吗
答：您好，很抱歉，此无法操作，您请耐心等待网站a管局审核通过后，再点击备案信息–添加网站，备案您的新域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单编号： 绑定业务：客户自己提交了工单，工单编号，说咱们可以帮忙给清理修复下漏洞，请问需要多少费用？处理后是否还会存在挂马情况？
答：您好，收费100元为您处理，我司清理挂马和后门，不修复漏洞的，因为漏洞涉及到对程序源码的理解，这个需要程序开发者才能处理。我司清理和加固后网站的安全性也会提高很多。若同意，请充值100元后提交工单我司为您处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户里面有钱，您直接扣100吧，给他清理下做一下安全加固！谢谢！
答：您好，
已经为您清理挂马并设置了只读保护和目录保护，只开放了和data目录的写入权限。网站安全性已经很大提高。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前主机绑定域名mas-magnetics.com 和www.mas-magnetics.com和测试域名mas-magnetics.heiyuan.com
其中www.mas-magnetics.com和mas-magnetics.com 无法访问 应该是白名单的问题！麻烦查看下是什么原因导致的！
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台设置的屏蔽非法关键词，会存在一些非法关键词避免会员发布，现在系统拦截把我设置的拦截给拦截了，我无法设置，导致用户前台可能会发布违法词能不能设置下白名单不让拦截这个
问：网站无法打开，提示： timeout, try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…
答：您好，
问：您好，在工信部的实名库 是否已经有信息 能否正常提交备案？
答：您好，经工信部域名查询域名信息为：，此您请点击导航–电子化核验，上传备案图片资料后提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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