问： 本司提示说备案号已被收回，现在我换在腾讯云上面重新备案 提示这个是怎么回事,本司提示说备案号已被收回
答：您好，
1.根据您提供的工信部短信截图核实，该网站备案号：苏ICP备号-3对应的域名是huacebang.com，核实已无备案信息；
2.若腾讯备案退回，请联系其核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huacebang.com腾讯云备案 还是提示已经备案
答：您好，
2.通过域名在工信部江苏分页核实无记录，查询网址：http://js.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 填写域名可查询；
3.若腾讯提示有备案，应该是他们系统数据未更新；请让其更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开有点慢，麻烦看一下
答：您好，域名解析不正确，请您将域名解析修改为别名地址：shenghangjx.gotoip55.com，等待生效，使用别名地址走的国内线路，速度最快，谢谢。
问：域名这样解析对吗？
答：您好，这条记录需要删除下，然后做成cname的记录指向shenghangjx.gotoip55.com，谢谢。
问：这个云建站解析了，然后好久了，打开还是老网站
答：您好
问：SSL验证文件已经弄好了，DNS查询不到
答：您好，
问：我已经把 mysql5.1升了级，为什么还是5.1 的呢
答：您好，已更换至5.7版本请过30分左右完成后再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器不能连接，网站不能访问，麻烦看看是什么原因，急……
答：您好，检查服务器网络正常，网站访问也正常的,您本地请ping一下域名，结果截图我司查看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开，其次你们的客服说主机打不开了，麻烦查看一下什么原因导致主机打不开的
答：您好
问：怎么会出现这样的问题
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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