问：关键字已经按照提示删除了 ，请解除锁定。,关键字已经按照提示删除了
答：您好，已经解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.powerkai.com 你好，这个网站在我们代理后台看不到
答：您好，抱歉，这个域名解析到的是一台虚拟主机的二级域名，如图：，但是该虚拟主机早已过期，已经被系统回收了，
问：ftp帐号:**********,这个空间，没有找到呢，帮我看一下呢。
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：130元，一共1010元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：可以帮我申请优惠一些吗，我才收客户600元。
答：您好，已特殊为您申请到恢复数据费用5折440元加虚机续费1年130元，建议与客户在沟通下费用，另外因已删除不一定能找到数据，若仍需尝试找回，请充值金额后恢复工单确认，以便我公司专业技术工程师开始尝试扫描磁盘，大概需要4-8小时左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mtayxz.com cisihcc.com 这两个域名的网站打不开
答：您好，核实到该域名mtayxz.com于过期了，请尽快续费域名，恢复域名解析
另外一个域名解析的是一个别名，如图：，但是解析的地址并不是我司空间地址，请到该域名指向地址的空间提供商官方核实下空间访问情况，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名现在正在备案中，还没解析
这个是我虚拟主机的测试域名http://wb.gotoip3.com/，访问速度还行。然后我又创建了一个文件夹，买了个数据库，再装了个网站，等备案完了加一个子网站，现在测试地址为：http://wb.gotoip3.com/jiayongchanpin，这个访问速度异常慢，非常慢，后台更新都不成功
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
