问：我的备案什么时候可以下来？,我的备案什么时候可以下来
答：您好，1，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间无法进行催促或加快审核；
2，近期广西备案审核到大约5.22日左右的数据，您的资料6.5日提交至管局审核，预计可能要下下周才会有审核结果，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。管局审核通过或审核失败也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确定下周有结果了？
问：您好，如果备案还是不通过怎么办？你们负责吗？
答：您好，
1.此是预估时间，您的备案于审核上报，上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），具体需以管局审核情况而定；
2.若管局审核完成，工信部会发送短信或邮件提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那万一又不通过呢？
问：您好，嗯？
答：您好，广西地 ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.erya.org.cn昨天下午解析的，现在还不能用
答：您好，
erya.org.cn 域名解析没有生效，我们查看该域名的whois信息发现域名是hold状态。
请您核实下域名状态并确保域名解析生效，然后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ssl部署以后，网站打不开，请查看原因谢谢。
答：您好， 核实为 此文件夹影响导致，删除此文件夹后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：删除文件夹后网站可以打开，但是部署以后网站css找不到了，请问以下文件（按照ssl部署来操作的）位置和写法是否有问题，请查看谢谢
答：您好， 跳转设置正确的，查看显示乱码的原因为程序中仍然有调用http 链接导致，
请确保程序中所有的调用均为https ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：在手机客户端发送的邮件，电脑,不同步，已发邮件里，看不到 怎么设置下
答：您好，您用网页方式登陆查看下是否开启了客户端发送保存到已发送这个选项，另外建议您用imap方式连接发送，默认就会同步。客户端设置参数：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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