问：您好，这个是域名的实名认证信息，和我备案填写的主体信息就是一样的呀，怎么还是给我退回来了,这个是域名的实名认证信息
答：您好，
1.核实是注册商上报至域名库的信息不准确，证件号和类型不正确，导致备案比对退回；
2.通过您提供的接入显示在注册商处实名的信息是正确的，请让注册商将完整的实名信息重新上报域名库更新，再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我绑定主机之后，打开域名浏览异常是什么情况。
答：您好，
附图，我司现在查看域名解析已经正常，请您现在在测试访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析一直有问题，不知道什么原因
问：64-suzhou.com
答：您好，目前查看您的域名是 ,目前正在命名审核中，请您先等待一下，一般需要1-3个工作日左右 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在线付费小程序 ，可以上传视频课程吗？ 可以预览视频吗？
答：您好，抱歉，因微信官方政策因素不支持虚拟支付，目前已下架知识付费，暂时无法使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：360网站安全卫士的DNS。更换不了。请帮忙解决。谢谢 由于官方公告要更改最新DNS地址。公告地址：https://wangzhan.qianxin.com/notice/detail/10140 我这个更换不了？？？
答：您好，您修改失败的原因是新的dns还未在注册局系统中注册，所以修改失败。请您联系公告方，让其联系注册局对该dns进行授权注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户营业执照问题，一直没有变更，而且还在有效期内为何原营业执照不能用于备案一直被撤回
答：您好，
问：您好，去相关部门了解到营业执照未变更，也在有效期内，请麻烦核实继续下一步提交
答：您好，好的，已备注此情况；负责人身份证有效期一面不清晰，请删除原图后重新拍摄负责人身份证后提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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