问：域名。注册错了。帮我删除下 hykjfw520.com 帮我删除这个哈,域名注册错了帮我删除下帮我删除这个哈
答：您好，
温馨提醒您：若新注册域名频繁多次删除后，将不支持删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站一直没做好，域名不能访问，这个备案多久会注销
答：您好，备案完成后会不定期复查，此时间无法确定；河南地 并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
若核实到网站无法访问或内容不符合、或备案信息不实等情况，会取消备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
突然提示这个，请查查。。。
答：您好，检查邮局状态正常，建议重启下网络再试试，另外ping一下smtp.ddly.group 结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：发邮箱时提示这个，也是ping这个吗？
问：
他们ping出来是这个，不通。
答：您好，看起来是解析的问题，您的域名不是我司注册的，您可以联系域名注册商检查核实下，或者请把地址改成smtp.yunyou.top，pop3地址是pop3.yunyou.top，imap地址是imap.yunyou.top，修改以后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我电脑ping是正常。客户的不行。已经重新修改过解析了。
答：您好，客户可以让他把客户端的地址全部修改成我司的试试,smtp地址改成smtp.yunyou.top，pop3地址是pop3.yunyou.top，imap地址是imap.yunyou.top，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
已经解析过两次了，最后一次，删除重新添加的，还是不行。发邮件的会提示。
答：您好，您的解析设置是没有问题的，是用户本地解析有问题。建议客户可以把客户端的地址全部修改成我司的试试,smtp地址改成smtp.yunyou.top，pop3地址是pop3.yunyou.top，imap地址是imap.yunyou.top，非常感谢您长期对我司的支持！
问：到底是什么原因？怎样解决？
问：说网站存在有害信息，一个企业网站有什么有害信息？是什么信息，明确一下
答：您好，比如已申请临时解除，请及时排查并清理非法信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！请将127.0.0.1扫描一下，这里现有的网站，哪些还存在这种同类问题的，截图或excle给我们
答：您好，非法信息您可以自己导出的，如图所示，在截图这个位置可以导出,这种一般是网站有漏洞被入侵了，建议联系程序方全面排查下程序，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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