问：您好，账号 zdsm7这个里面备案信息帮加急审核下,账号这个里面备案信息帮加急审核下
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快协助审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个账号怎么还没提交管局审核 帮提交
答：您好，备案会进行域名验证，备案的域名实名信息上报工信部域名库后还未更新，暂未上报，待更新后即会上报备案；预计明天会更新上报，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ykdgc.cn这个之前是可以打开的 今天就打不开了。www.ykdgc.cn/index.html输入这个网址就可以打开，程序也没动的，麻烦查看下
答：您好，
程序会自动跳转到index.html ，直接访问正常，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机已经删除了半个小时了 但是还是不能绑定
答：您好，已经处理,请重新绑定测试下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yyg888.app 打不开，急急急！！yyg168.cc这个也是
答：您好，测试您所说的网站地址可以访问，如图，建议您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才一直打不开是怎么回事？帮我核实一下问题？？？
问：服务器又有问题，网站打不开，请速度处理
问：你好，之前解析到高防IP的时候，网站一直出问题，你们反馈是开启CC防护跟HTPPS冲突，然后就关掉CC防护！ 前段时间是解析到普通IP了，请问目前可以开启CC防护吗？请问昨天出现两次打不开10几分钟的现象，是否跟CC攻击有关系呢？
答：您好，通过性能视图查看昨晚10点25左右CPU100%，通过分析网站的错误日志，发现当时的确有大量访问，而且访问来源IP主要是 202.95.3.段，建议核实下这个IP地址是否是正常用户，如果不是可以直接在安全组或者防火墙拦截掉，另外当前解析到163IP上面，无法开启CC防护功能，如果需要防护可以考虑在服务器内安装一个云锁，云锁默认有提供相关的CC防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又出现这个情况了！马上帮忙查询一下
答：您好，检查情况和之前一样，大量访问造成服务器卡死，上面反馈的大量访问来自202.95.3.段，这个是否是正常的，另外建议安装一个云锁后观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 202.95.3.段是正常用户你们反馈”无法开启CC防护功能，如果需要防护可以考虑在服务器内安装一个云锁，云锁默认有提供相关的CC防护,“”是能协助安装一个云锁吗？
答：您好，云锁和redis我司可以协助安装，但您代码优化和架构调整我司无法协助，这种要开发人员调整，把不重要的数据写入到redis服务中,请确认是否安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮忙协助安装，确认安装！刚好开发人员在忙别的项目，所以才需要你们协助
答：您好，已经帮您安装了redis和云锁，云锁上做了相关的安全设置,
非常感谢您长期对我司的支持！
问：又出现打不开，请马上处理
问：这边刚才重启，恢复正常打开！！！麻烦彻底排查一下原因，这个网站原来在别的服务商服务器运营，一直正常，而且配置比较低，都没问题！转移过来后就出问题。这两天每天都出现几次打不开，麻烦彻底解决一下
答：您好，刚才卡死我司查到是数据库的原因，需要您联系开发人员优化一下下面的sql语句
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已按照你们的指示优化sql语句,帮忙核查一下是否OK，还有其他问题吗？确保不要再出现打不开，谢谢
答：您好，该sql并没有得到优化,依然会全表扫描,查询需要4s以上时间,请联系程序开发人员优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术是按照这个回复优化的
你们是否可以协助优化，如果涉及适当收费，可以沟通
答：您好，我们不熟悉您的程序功能,比如
您现在用作为条件筛选,本身数据就很多,需要根据您程序功能,逻辑等去优化调整才行,比如用其他字段做筛选,所以我司无法帮您优化,非常感谢您长期对我司的支持!
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