问：因本人在腾讯云平台注册的域名，可否在贵站直接备案？还是说需要迁移域名至西部数据？,因本人在腾讯云平台注册的域名
答：您好，备案是在主机提供商这边备案，和域名在哪个地方注册的没有关系的，是可以直接在我司备案的，我司备案地址：https://beian.vhostgo.com/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP: 我想确认我司买了SSL了吗？普通的就好。谢谢
答：您好，查看SSL证书只是下单了，没有补全资料，请参照截图补全资料并进行验证。
问：
假如需要 有好几种现象，我都上传，我这边访问十次大概只能打开一次
答：您好，这边测试多次都没有问题的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再访问试试，如还有问题可以ping下这个域名截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我让人在山东 河南 广西 都做了测试 全部都打不开，我这儿只打开一次 其余时间根本打不开的
问：在外地 都打不开 和我本地电脑没有一毛钱的关系在外地打开的都不一样的，你找别人在外地坐下测试
答：您好，提供下ping域名的截图，这边核实下呢，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这儿只有UC浏览器可以打开 并且速度还很快
问：百度 360 都打不开，火狐 谷歌 也打不开，我总不能让我的客户都换成UC浏览器吧，感觉不现实
问：
问：如果实在解决不了 把钱给我退到我的账户里，给我充值吧 给我的域名续费吧
答：您好，
问：域名 hrcglw.com 之前做过https的。在什么没有变动的情况下，今天准备更新文章来的，发现网站又打不开了，麻烦处理一下。上图是之前处理的截图。
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：
答：您好，
问：请帮忙诊断网站为何为法正常打开。
答：您好，核实是域名解析的问题，现在刷新了解析，请20分钟后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问不了了，打不开，宝塔能打开，
2个网站：en.hzmeizhuo.com 和 www.hzmeizhuo.com 都无法访问了。
ping可以ping通，但是无法访问。
答：您好，en.hzmeizhuo.com测试是可以正常打开的，您那边访问有什么报错可以截图提供下，并ping下这个域名截图提供下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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