问：您好，麻烦审核一下，法人明天出差怕没有时间弄资料了,麻烦审核一下法人明天出差怕没有时间弄资料了
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mftop.net
ftp上传失败，原来是可以上传响应: 550 is denied.
用西部的网站文件上传，报错：ADODB.Stream 错误 \’\’写入文件失败。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171
答：您好，
1、出现问题的原因：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件，请您尽快安排对应人员进行处理。
2、具体的木马病毒，您可登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理》。
附图：、，处理完成点击《清理木马确认》，等待系统再次验证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 文件夹里没有这两个文件
问：现在好了 谢谢
答：您好，
不客气，我司竭力为您服务。非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法绑定www.cer-mark.com和cer-mark.com 等域名，麻烦处理下
答：您好，
请将域名解析到您的虚拟主机别名地址zggjsmc.gotoip2.com 等待解析生效后，回复此工单，我们为您取消之前重复的白名单记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，，这个是要上传正本还是副本呢
答：您好，正本和副本均是可以的，请扫码后原件拍摄上传，再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名的测试网址是什么呢
答：您好，抱歉，若您指的是虚机的测试别名，请提供具体的ftp帐号，以便我司为您核实 ，当前域名未核实到解析和 绑定记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传了源文件 数据库，为什么打开还是 网站正在建设中的页面？
答：您好，把我司默认页面删除即可，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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