问：https证书失效是怎么回事，没到一年呢,证书失效是怎么回事没到一年呢
答：您好，我司测试HTTPS 可以正常访问呢，请截图说明一下失效的地方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，是我时间乱了，
答：您好，
好的, 若是仍有相关问题, 可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站打不开了，快考试哪里的问题，抓紧帮我处理一下，谢谢啊。
答：您好，
已经处理,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册中文汉子域名.com.cn 系统错误，
这样的域名注册不了吗？
相关网址:中文字.com.cn
答：您好，很抱歉com.cn后缀域名不支持中文域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书审核成功了，证书我也填进去了。但是现在还是访问不了
答：您好:
问：127.0.0.1违法信息以及删除，请求解除限制
答：您好：
已解除锁定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我选择权限只读，但是刷新完还是可读可写
答：您好，
问：您好，北京企业宽带咨询网撤回备案，我想从新备案一个新的主体，请问怎么操作，新主体在其他的地方也有备案
答：您好，
问：www.gdfhjt.com,gdfh.cn,网站跳转到赌博网站，我现在把服务器关了，请你们协助处理一下，你们先帮我删要木马吧，麻烦检仔细一点哦，处理过程中，是否可以告诉我们是哪里的漏洞，我也好让做网站程序的去修复，另外如果申请SSL证书会不会有作用，
答：您好，非常抱歉，对应我司挂马清理工单，其我司只代为清理能到找到的挂马和网站后门内容，对于无法找到或未发现的挂马和网站后门内容不予清理，并且只清理挂马和网站后门内容，不修复程序漏洞和本身对您网站程序架构不熟悉，所以也无法直接提供到所述是那个程序位置出现了漏洞，并清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请回复确认 处理或其他明确回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，查看您当前网站并未出现跳转，并核实您对应网站首页在12月9号下午有重新修改过，请问您本身是否有还原过，而现阶段检查程序内部也没有发现其他的挂马和后门文件，所以该问题对应网站首页被篡改，不排查是直接程序漏洞所为。我司通过对应站点日志核实昨天上午和下午都有大量的入侵记录,如图上午入侵记录都是在查找异常的后门文件，而对应的内容状态码都不是200成功的，说明对应后门文件并未被注入，但是后面入侵记录都是该类采用程序本身漏洞植入，并对应操作后还有相关网站后台地址出现，所以不排查是该方面注入，建议您可以联系您网站程序员通过主机FTP空间/logs/ 目录下的，相关站点访问日志为您核实分析修复和优化一下程序架构,非常感谢您长期对我司的支持!
注：当前暂时未扣除相关的费用。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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